ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

ИСХОДНИКИ  

Постаралась максимально кратко и с пониманием описать, в чем же дело, почему передача сырых материалов была исключена из договора.
Исходники совсем не выглядят так, как вы ожидаете: это «сырое» изображение, практически черно-белое, которое требует проявки и цветокоррекции. Не для красоты, а просто чтобы было всё хорошо видно и видео были элементарно цветные и объемные.
Весь массив занимает порядка 250 гигабайт, и ни один привычный сервис — ни Яндекс, ни Гугл, ни торрент — такой объём не принимает.
Мы однажды за всю карьеру согласились отдать исходники, и, мягко говоря, сильно пожалели: я четыре дня подряд просматривала всё, чтобы убрать рабочие моменты, и это оказалось неподъёмным трудом. Это как смонтировать ещё один фильм, с того же праздника, только на 5 часов. Дело в том, что в записи остаётся живой звук — где я могу что-то подсказать подрядчикам, иногда резко или совсем не так, как хотелось бы, и, конечно, я не могу допустить, чтобы такие вещи уходили наружу.
Моя работа заключается в том, чтобы из этого хаоса создать цельное, красивое и современное видео, которое вы будете с удовольствием пересматривать. Именно поэтому вы получаете готовый фильм, а не сырые файлы.  

ЗАМЕНА В СЛУЧАЕ ФОРС МАЖОРА

Со своей стороны я не предусматриваю произвольного отказа от оказания услуг в какой-то срок «до» или «в последний момент». Отказ возможен только в случае действительно форс-мажорных и непредвиденных обстоятельств, при которых физически невозможно выполнить договор. Именно на такие ситуации и рассчитан пункт 5.6 договора — в этом случае предоплата полностью возвращается заказчику.
Что касается замены. Подбор и организация замены подрядчиков в экстренных ситуациях — это зона ответственности организаторов мероприятия, именно для этого они и нужны. Я не прописываю в договоре конкретного человека или обязательство по подбору замены, так как я не компания и не команда, а работаю как один специалист.
При этом по-человечески могу сказать: если мы рассматриваем ситуацию, при которой возникнут действительно серьёзные и непредвиденные обстоятельства, но при этом я буду в состоянии выходить на связь и действовать, я, безусловно, постараюсь помочь с поиском достойной замены. Считаю важным не фиксировать это как жёсткое договорное обязательство, а оставлять в формате разумного и человеческого подхода. 
По поводу рисков: все мы — живые люди, и полностью исключить непредвиденные ситуации нельзя. Если говорить в целом о замене подрядчиков на мероприятии, то теоретически, чтобы быть абсолютно «защищёнными», пришлось бы бронировать по два человека на каждую позицию — один работает, второй остаётся запасным. Но в реальности это практически невозможно и совершенно нестандартно.
Моё обязательство — приехать и сделать всё возможное, чтобы ваш день был снят качественно. Если же случится что-то форс-мажорное, то подбор замен лежит на организаторах — для этого они и нужны. Я могу постараться помочь в рамках своих возможностей, если буду на связи и смогу действовать, но фиксировать это как жёсткое договорное обязательство нельзя, потому что я работаю как один человек, а не команда.
Всё, что в моих силах, я сделаю, чтобы ваш день прошёл максимально спокойно, красиво и душевно! 🤍

КОНТАКТЫ ВАШЕГО ВИДЕООПЕРАТОРА

Видеооператор: Нехорошкова Мария
Номер для связи: +7 937 072 0715

Звонки: по предварительной договоренности,
а написать можете в любое время 🤗